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lianzi60 发表于 2011-12-23 21:36 | 只看该作者
 
给JAMY关于退换货的建议


因为冬季,棉衣价格都不便宜,并且大部分都是不能退换货的,对于我们小卖家压上几件一个月就白做了。



淘宝现在JP很多,买家收到货不喜欢在没有质量的前题下,会以各种借口去说这衣服怎么怎么差,质量不好了,有味道了等等很多很多。

如果我们不同意退换货接着要不就投诉到淘宝,要不就面临差评,也有的会选择退回来自己压着。



一直很喜欢JMAY,并且售后也够人性化,希望在2012 JMAY能不能考虑下在买家同意支付国际运费前题下,支持无条件退货呢,如果真的有这一条,我们也会放心的卖了,现在遇到一些买家要买贵的衣服,都会再三的说一些注意事项,但还是没有办法避免一些纠纷。

希望JMAY可以考虑这条建议哦!!!

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jamycs 发表于 2011-12-24 10:11 |
 
会员您好!
感谢您通过此版块进行问题反馈,针对您所提出的退换货问题,由于之前JAMY网是不支持无条件退换的,但是考虑到会员淘宝的一些特殊性,所以JAMY网特此开设无条件退换这一项目,而JAMY网的销售模式基本以代购的模式去销售,无条件退换的商品无疑就成了JAMY网的库存商品,后期JAMY网只能能赠送会员或是低价出售,对此JAMY网会承担一定的损失,所以考虑到此原因,部分商品标为不可退换,即不可以参加无条件退换,目前暂时没有实行所有商品无条件退换的政策,后期会结合会员建议,考虑此建议的,如有问题请与我们的在线客服联系!
dxy5000 发表于 2011-12-25 17:37 |
 

每天的数据包里都增加新的现货商品。这样大家都会上架。很快就会卖掉现货的。。有可能可以做到全部商品无条件退货

arstcmyy 发表于 2011-12-25 22:21 |
 
冬季的衣服,我用四个字形容,“步步惊心”!!一不小心,好七百多的衣服,下面有个注明,不能退换!!!!!!!!!!!!!!!!

JAMY,我们帮你分销,你能不能考虑下我们的感受?请拿出你们JAMY的大气来,你说这个会积压你们仓库?那我们呢,相信做代购的,都是中小卖家,积了货,与同一不小心,一个月的利润就少了几分之几了,你们也辛苦,我们也辛苦!既然然你们要求我们做到业绩,可以用无理,我相信这个对我们卖家是个好福音,但是价高的商品,你们就不让使用无理,这个不是找我们做白老鼠吗?

JAMY的今天,都是下面无数的分销一起准壮大的,希望你考虑下我们的感受!
toby331 发表于 2011-12-26 12:16 |
 

LZ说出好多批发会员的心声,支持一下,如果我们批发会员承担运费可以无条件退换,我一万个支持

3376119 发表于 2011-12-26 19:44 |
 

支持,如果无条件退换,大家可以放心销售,相信业绩会更好,这样算来JAMY销量会更大
 

vivi_ann 发表于 2011-12-26 22:05 |
 
希望JAMY能慎重考虑此建议,小卖家伤不起啊,现在手上压着件800+的外套。。。。
nan0001 发表于 2011-12-27 00:38 |
 

我这边还有3个没处理退货,都是不可退换的大衣,即使店里清清楚楚的说明不退换,还就是总有那些莫名其妙的拍了又不要的人,真是相当郁闷

xujiahuan7 发表于 2011-12-27 02:12 |
 

支持LZ啊 因为不能退换货 都不敢买了 冬天的衣服都这么贵 利润又不高   随便压个几件 我们这些小卖家就等于一个月白做了。 

sleepingcool 发表于 2011-12-27 14:08 |
 
嗯,真的是这样,不过楼上的亲们还是要坚持不退货,毕竟淘宝有淘宝规则,店有店的规则。淘宝规则我都认真读过了,并没有特别详细的,意思就是要看店里的具体细则了。代购形式特殊避免不了,说清楚了买家同意了,就不能反悔。国有国法,家有家法。淘宝有淘宝规则,店内的规则就不是规则了吗?大法包容小法。既然买卖双方都默认了一种协议,合约,如果可以随便反悔难道淘宝真的是一个菜市场了吗?
说这些的意思是,如果我们不能坚持到底维护自己的权益,那些买家就会更嚣张,相信我们自己是对的。在生活中诚实守信都是必要的,那在社会规则中不就更是必要的了吗?宝贝描述难道只有图片是描述文字就不是描述了吗???就像看合同一样,可以只看图片不看文字?
拍下付款就说明默认了条款。淘宝想走向正规想发展更好就像国家一样先在法治上走向完善。现在明显还不行。但是我们可以做我们自己的律师维护自己的权益。加油吧~
sleepingcool 发表于 2011-12-27 14:20 |
 
我记着以前我也发过类似一个这样的帖子,但是因为涉及到jamy的利益,所以没给我发布。不过我也预料到了。
开始看到没仔细阅读还以为是我发的呢。。要怎么说呢,如果支持无理由退换当然好,不过似乎也会造成一些麻烦。我想jamy不支持可能也有原因的吧。但如果换一种方式,如果买家要求退换,就需要支付高额的国际运费。毕竟是国外的代购没办法么。单独件拿去退换,当然要承担运费。这样买家慎重一些,也放心一些,我们也省去很多麻烦,只是有些纠纷貌似避免不了,
楼主的帖子怎么觉得很像我以前发的呢。。真的是这样,如果一件大衣赔了钱,小卖家一个月的利润都没了。货压自己手里,好麻烦。。。

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